AVISO DE PRIVACIDAD DE SEGUROS
FLORISA MICAELA MAGAÑA OCHOA, agente autorizado, con domicilio en Antonio Huerta No. 88 Int. 301 Col. Nueva Chapultepec, C.P. 58280, Morelia Michoacán, es responsable de recabar sus datos personales, así como del uso, tratamiento y protección de los mismos.
CÓMO CONTACTAR:
Oficina central: Antonio Huerta No. 88 Int. 301 Col. Nueva Chapultepec, C.P. 58280, Morelia, Michoacán.
Teléfonos (443) 324 42 32 y (443) 324 01 85.
Correo electrónico: contacto@segurosyfianzasems.com
¿PARA QUÉ FINES RECABAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo del tipo de seguro que le interese contratar, le serán requeridos datos de identificación y datos sensibles relacionados con su estado de salud presente o futuro solo cuando sea indispensable para la emisión del seguro de interés.
Los datos personales son utilizados para las siguientes finalidades principales a las que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre usted y LA ASEGURADORA.
- Proveer los servicios de análisis y en su caso emisión de pólizas de seguro de vida y/o gastos médicos y productos que ha solicitado, incluyendo su facturación, gestiones para suministrar los servicios contratados, para la administración de la relación contractual, de cobranza, formación de expedientes y su conservación
- Proveer los servicios de análisis y en su caso emisión de pólizas de seguro de auto y productos que ha solicitado, incluyendo su facturación, gestiones para suministrar los servicios contratados, para la administración de la relación contractual, de cobranza, formación de expedientes y su conservación
- Informarle sobre cambios en los mismos
- Cumplir las obligaciones contraídas con usted mediante contratos y/o convenios
- Cumplir con la obligación legal de identificar a las personas físicas y morales con las que LA ASEGURADORA, celebre operaciones y contratos por disposición de la Ley de Instituciones de Seguros.
- Prestarle servicios informativos que estén relacionados con el servicio contratado o adquirido por usted. Cuando visita nuestras oficinas.
¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS, EN QUÉ FORMA SE OBTIENE Y DE DÓNDE?
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, su información se recopila a través de diversos medios, la cual podría procesarse mediante herramientas en los que no exista intervención humana para su valoración, dependiendo del servicio, contrato u operación a celebrar con LA ASEGURADORA, de las circunstancias específicas en que se recaben los datos personales y los medios a través de los cuales usted los proporciona, ya sea de:
Forma directa a través de medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o cualquier otra tecnología como correo postal, correo certificado, Internet o vía telefónica.
Forma indirecta (fuentes lícitas de acceso público o transferencias derivadas de operaciones de reaseguro) y/o cuando usted en forma personal y con la presencia física de un representante de LA ASEGURADORA, proporciona sus Datos Personales ya sea al solicitar la celebración, como probable cliente, o al celebrar cualquier tipo de contrato, convenio u operación con LA ASEGURADORA, y usted proporciona su información, en forma personal, directamente, a través de cualquier medio habilitado para este fin; o por medio de correo electrónico, o cuando visita nuestros sitio de Internet.
¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?
Cuando el tratamiento de sus datos personales no se refiera a aquellos necesarios para cumplir con una obligación legal o contractual (cumplimiento de obligaciones legales derivadas de relación jurídica existente entre usted como el titular y LA ASEGURADORA), usted podrá solicitar el dejar de recibir mensajes por cualquier medio, enviando un correo electrónico a la dirección consignada al inicio de este Aviso de Privacidad.
- TRANSFERENCIA DE DATOS, solo podrá transferir sus datos a otros terceros, es decir, otros RESPONSABLES, por virtud de contratos celebrados o por celebrar en su interés como titular del dato personal para el cumplimiento y mantenimiento de la relación jurídica existente entre las partes respecto de pólizas de seguros emitidas por LA ASEGURADORA y/o documentación contractual de soporte transferida a agentes autorizados por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas para su entrega al cliente; a
prestadores de servicios de certificación; a reaseguradores en operaciones de carácter nacionales o extranjeras; a corredores de reaseguro y a terceros que intervienen en la actividad financiera propia del sector asegurador - TIPOS DE DATOS A TRANSFERIR, los datos personales que serán transferidos a cualquier otra persona moral o física autorizada para este fin, siempre y cuanto se cuente con su autorización expresa, siendo estos los datos personales a transferir; nombre con la aseguradora con quien se contrató el seguro, tipo de moneda, tipo producto, nombre y apellidos del contratante y beneficiario en el caso de ser persona física y de razón social tratándose de personas morales, registro federal de contribuyentes, domicilio particular o fiscal si fuese el caso para la emisión de comprobantes fiscales, con detallando calle, numero externo e interno, colonia, código postal, municipio o delegación, estado, así como correo electrónico, número telefónico de contacto. Salvo en casos contrarios nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento.
¿CÓMO ACCEDER O RECTIFICAR SUS DATOS PERSONALES O CANCELAR U OPONERSE AL USO?
Usted podrá acceder a sus datos personales que poseemos y al tratamiento de los mismos para ver, actualizar o rectificar en caso de que sean inexactos o incompletos o ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con su información personal en posesión de LA ASEGURADORA en términos de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición consignados en ley, en caso de que considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, haya finalizado la relación contractual y los plazos legales de conservación que las leyes establecen; hubiesen concluido los plazos de prescripción legal o contractual, o bien, cuando considere necesario oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos mediante, el envió de un correo electrónico el cual debe adjuntar el formato ARCO con la siguiente información: su nombre como titular y/o nombre del contratante, fecha de contratación y/o tipo de contrato, teléfono fijo y/o teléfono celular y correo electrónico, a flormagana@segurosyfianzasems.com El tiempo de espera será de 24 días contados a partir de la recepción del correo para dar respuesta a la solicitud deseada.
¿ANTE QUIÉN PUEDE PRESENTAR SUS QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES?
En caso de que usted considere que no ha dado un correcto tratamiento a sus datos personales o considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, la autoridad a cargo de garantizar la correcta aplicación de la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ante la cual podrá interponer la queja o denuncia, es el INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACION Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES (INAI), con sitio web www.ifai.org.mx.
CAMBIOS DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio o actualización de este aviso de privacidad se publicará en la página web http://www.segurosyfianzasems.com/aviso-privacidad-seguros/, reservándonos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.